서비스 업종 이라하면 카카오광고에서는 여행, 관광, 숙박(호텔, 리조트, 펜션), 웨딩, 출판, 방송, 전시/전람, 그리고 생활&앱 서비스(꽃배달, 판촉물, 법무사, 포토 스튜디오, 렌털 등)등을 말하는데요.
일반적으로 이러한 서비스 업종의 경우, 나의 서비스를 알리고 웹을 통한 예약을 늘리기 위해 웹 사이트 방문 목적의 캠페인을 가장 많이 집행하고 있습니다,
그렇다면 서비스 업종 광고주들은 웹 사이트 방문을 늘리기 위해서는 카카오모먼트에서 어떠한 전략들을 활용하고 있을까요?
다양한 서비스 업종들의 사례를 통해 웹 사이트 방문과 서비스 예약을 높일 수 있는 카카오모먼트의 타게팅과 사용 전략을 알려드립니다.

서비스를 찾고 있는 유저는
서비스를 비교중인 유저는
매장이 있는 시/군/구 까지
특정 장소에 도달한 유저에게




숙박 업종 사례
방문자 리타게팅을 통해 사이트 재 방문 및 예약 유도

  • 서비스를 비교중인 관심 유저를 찾아 서비스 방문 유도
  • - 카카오픽셀 (웹 방문 유저) : 방문자를 리타게팅 해 사이트 재방문 및 예약 유도
  • - 키워드 타게팅 : 펜션에 관심 있는 사용자 확보를 위해 키워드 타게팅 진행
  • - 타게팅 결과 : 오디언스의 광고 반응이 증가, 서비스 업종의 평균 클릭률 보다 높은 클릭률 달성

  • [서비스에 관심 있는 유저를 찾고 싶은 광고주를 위한 마케터의 Tip!]
    카카오픽셀을 생성한 후, 펜션 소개 페이지, 예약 일정, 예약 완료 페이지 등에 이벤트 픽셀을 설치하세요.
    픽셀을 통해 이벤트 정보가 안전하게 수집되면, 펜션 소개 페이지나 예약 일정 안내 페이지에 방문한 유저를 대상으로 리마케팅을 하거나, 예약 완료 페이지를 본(예약 완료를 한) 유저는 제외하는 타게팅도 할 수 있습니다.
    만약 웹 방문 대상이 많지 않다면 아직 웹 방문을 하지 않은 유저 중 최근 펜션을 검색해 본 유저에게 디스플레이 광고를 노출하는 것은 어떨까요? 키워드 광고를 집행하고 계시다면 방문자가 많거나 전환이 많은 키워드를 뽑아 디스플레이 광고에도 사용해보세요. "펜션", "예쁜 펜션", "양평 펜션", "가족 펜션 "등 펜션 예약을 원하는 사람들이 검색했을 만한 다양한 키워드를 사용해 나에게 맞는 잠재 고객을 찾을 수 있습니다.


  • - #카카오픽셀_발급받기 : 카카오계정으로 손쉽게 발급 받을 수 있어요. 모바일앱이 있다면 카카오SDK도 발급받으세요 :)
  • - #픽셀_데이터로_타게팅하기 : 먼저 광고 캠페인에서 사용할 픽셀을 선택하고, 광고그룹에서 내 데이터 불러오기를 통해 적용하면 끝!



  • 여행사 사례
    플러스 친구를 활용한 강력한 메시지 광고 집행

  • 상품 특성에 따라 지역별 플러스친구를 타깃해 메시지 발송 가능
  • - 지역 타게팅 발송 : 상품 특성에 따른 시/도 타게팅을 적용하여 플친 메시지 발송
  • - 지역 별 메시지 제작 : 메시지를 받는 지역 유저를 위한 메시지로 제작
  • - 메시지 반응 : 업종 대비 높은 메시지 열람률과 클릭률을 기록

  • [플러스친구를 활용하고 싶은 광고주를 위한 마케터의 Tip!]
    메시지광고는 그 전달력이 매우 강력한 광고 형태입니다.
    모든 유저에게 맞는 상품 정보(광고)라면 모든 플러스친구에게 보내 전체 반응을 높이는 것이 좋겠지만, 만약 메시지 속 상품 특성이 뚜렷한 경우 플친의 상황에 따라 불필요한 메시지가 될 수도 있는데요, 반대로 구매 가능성이 예상되는 지역 플친에게 보낼 경우 광고 반응과 구매로의 전환은 더욱 높아집니다.
    예를 들어 부산에서 출발하는 여행 상품의 경우, 서울/수도권보다는 부산 인근의 도시에 거주하는 고객이 더욱 많기 때문에 구매 확률이 높은 도시를 타게팅해 메시지 발송을 하고, 아이들과 함께 하는 유럽 히스토리 여행의 경우 교육에 대한 니즈가 높은 저학년 학부모가 상대적으로 많이 거주할 것으로 예상되는 수도권을 중심으로 메시지를 발송해 메시지에 대한 반응을 더욱 높일 수 있었습니다.


  • - #카카오톡_플러스친구_만들기 : 플러스친구를 개설하고 나의 친구들에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • - #메시지광고_온타임_메시지_보내기 : 내 카카오 친구들의 현재 상황(장소 시간)에 맞춰 메시지를 보낼 수 있어요.



  • 스튜디오 업종 사례
    서비스 가능 지역의 관심 유저를 타게팅해 오프라인 고객을 확보

  • 지역 타게팅과 키워드 타게팅으로 서비스 가능 지역 고객 확보
  • - 지역 타게팅 : 스튜디오 위치에 있는 유저를 타게팅해 오프라인 스튜디오에 찾아올 수 있는 유저를 대상으로 광고 집행
  • - 키워드 타게팅 : 사진 촬영에 관심 있는 사용자 확보를 위해 키워드 타게팅 진행
  • - 타게팅 결과 : 서비스 업종 평균 클릭률 대비 높은 CTR 기록

  • [오프라인 서비스를 제공하는 광고주를 위한 마케터의 Tip!]
    오프라인 서비스를 제공한다면, 지역 타게팅을 통해 오프라인 매장 방문이 가능한 오디언스를 대상으로 디스플레이 광고를 노출하세요. 지역적인 혜택이나 특징을 함께 노출한다면 지역 유저들의 더 적극적인 반응을 유도할 수 있습니다.
    또한 해당 서비스는 잦은 구매가 발생하는 상품이 아닌, 특별한 날, 특별한 대상이 찾는 서비스이기 때문에 항시 노출보다는 사용자가 필요로 하는 순간에 노출되는 것이 더 중요했습니다.
    그런 점에서 사용자가 필요로 하는 순간에 도달하는 카카오모먼트 플랫폼은 매우 효과적이었는데요, 카카오모먼트의 키워드 타게팅은 사용자의 최근 관심사에 맞게 광고 노출이 되기 때문에 웹 사이트 방문 유도에 매우 효과적인 타게팅인데요, '가족사진관, 리마인드웨딩, 돌사진, 무료촬영, 백일사진, 스튜디오, 아기사진, 웨딩촬영' 등의 키워드를 통해 사진 촬영에 관심있는 사용자를 확보할 수 있었습니다.


  • - #모먼트타게팅 :사용자의 위치를 준 실시간으로 타게팅해 메시지를 수신하는 장소와 시간을 연결하는 모먼트 타깃으로 사용자의 즉각적인 반응을 만들어보세요.


  • 도움이 되는 운영 Tip이 있으신가요?
    그렇다면 지금 바로 카카오모먼트 광고를 만들어보세요.

    먼저 카카오계정으로 바로 로그인 가능한 카카오모먼트 플랫폼에 접속해보세요.
    카카오모먼트 광고집행이 처음이시라면 카카오모먼트 가이드맵으로 한 번에 알려드릴께요.
    카카오TV 카카오광고 채널에 방문하시면 플랫폼 운영에 대한 동영상 튜토리얼도 만나보실 수 있습니다.