타켓팅이 가능한 상품의 이용을 선호하기에 카카오 광고에 만족하고 있습니다. 광고 상품의 다양화에 앞서는 카카오는 이용자와 함께 광고 상품을 발전시켜 나가는 열린 매체라고 생각합니다.


UP
브랜딩 강화
250%
사이트 방문 및 판매 증대
PC/M
유저 타겟팅 강화




루프트한자
집행상품 : KMA, mKMA, 검색광고 외
광고목적 : 구매 전환 확대
광고결과 : 브랜딩 강화▲, 사이트 방문 및 판매 증대 250%▲, 유저타겟팅 강화 PC/M▲






브랜드 스토리
'최초, 최대, 최신'의 수식어가 끊이지 않는 루프트한자 독일항공
루프트한자 독일항공(Lufthansa German Airlines)은 유럽계 항공사 중 여객 수송량 1위를 자랑하는 유럽 최대 항공사이자 스타 얼라이언스의 창립 회원 항공사입니다. 루프트한자 독일항공은 세계적 규모의 글로벌 항공 그룹인 루프트한자 그룹 소속으로 루프트한자 여객 그룹사에는 루프트한자 독일항공을 비롯 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼쉘 항공, 유로윙스가 소속되어 있으며 협력 항공사를 포함 전 세계 400개 이상의 도시로 운항하고 있습니다.
한국에서는 30년 이상 운항 중에 있으며 현재 서울/인천에서 프랑크푸르트 주 7회 및 뮌헨 주 6회를 운항하며 유럽 그 이상의 도시로 매일 강력한 네트워크를 제공합니다. 또한 A380/B747-8 및 A340-600과 같은 최대 기종을 한국에 최초 도입 운항하고 있으며, 모든 객실 클래스 모두 최신 프로덕트를 갖추고 있습니다. 뿐만 아니라 한국인 셰프가 제공하는 한식 기내식, 한국어 엔터테인먼트, 한국인 승무원 등 맞춤 현지화 서비스는 물론 앞선 온라인 및 모바일 서비스, 기내 인터넷 서비스인 플라이넷®을 통해 혁신적인 디지털 서비스를 제공하고 있습니다.


광고운영 스토리
구매전환에 초점을 맞춘 광고 집행
일반적으로 항공사에서는 프로덕트와 서비스를 중점으로 한 브랜드 홍보에 초점을 두고 노출형 광고를 집행한다면, 루프트한자에서는 항공권 판매로 이어질 수 있는 ‘성과형 광고’ 위주로 집행해오고 있습니다. 이에 오프라인 광고보다는 측정이 가능한 온라인/모바일에 주로 이용하고 있으며, 그중에서도 정확한 타켓팅이 가능한 상품의 이용을 선호합니다.
여행은 대다수의 관심사로 타겟층이 넓기 때문에 최대 커버리지를 보장하는 포털 사이트의 광고 게재는 물론, 여기에 추가적으로 타겟팅이 가능한 상품을 이용하여 항공권 판매를 극대화하는 방향으로 광고를 집행하고 있습니다.
카카오 광고는 검색광고를 비롯, 디스플레이 광고까지 타겟팅 가능한 다양한 광고 상품을 갖추고 있어 이를 통해 루프트한자의 글로벌 서비스를 알리며 다양한 고객과 만나고 있습니다. 전체 광고 예산의 과반수를 카카오에 집행할 수 있을 정도로 카카오 광고의 성과에 만족하고 있습니다.

다양한 카카오 광고 집행
먼저 카카오는 광고 상품의 다양화에 앞서는 것 같습니다. 국내 광고 매체 중 리타겟팅(DDN, KMA)이 되는 상품이 카카오에만 있다는 점을 보더라도 알 수 있습니다.
동시에 광고주의 광고 목적에 맞게 상품 구성을 해주거나, 집행 중 발생하는 사안에 있어 3자 (광고주, 매체사, 일반 이용자)가 모두 이해할 수 있는 범주에서 유동적으로 집행해 주는 부분이 장점이라 생각됩니다. 예를 들어, 글로벌 회사의 엄격한 가이드로 인해 광고 소재 가이드와 어긋나는 부분들을 지속적인 협의를 통해 광고 집행이 가능하게 해줍니다. 이런 과정을 통해 광고주에게는 효과적인 광고집행이 될 수 있게 노력하고 일반 이용자가 정확한 메세지를 전달 받을 수 있는 부분까지 고려하는, 광고주와 이용자와 함께 광고 상품을 발전시켜 나가는 열린 매체라고 생각합니다.


광고 운영 전략
KMA, 효과적인 타겟팅 디스플레이 광고
카카오 디스플레이 상품 중 KMA 에 대한 반응이 만족스럽습니다. KMA는 루프트한자를 검색한 이용자에게 실시간 광고를 통해 루프트한자의 디스플레이 배너를 노출시키는 검색과 디스플레이의 잠점이 결합된 타겟팅 광고입니다. 관심사 키워드 검색을 기반으로 광고 상품을 노출하는 것으로서, 기존 글로벌 리타겟팅 상품(예시- 홈페이지 방문자 쿠키를 이용, 지속적으로 따라다니며 같은 광고 메시지 전달하는 상품)과 달리 보다 일반인 이용자의 거부 반응이 적습니다.
또한 키워드의 다양한 범주를 활용하여 시기에 맞게 효율적인 광고 집행이 가능합니다. 예를 들어, 시즌성이 있는 유럽 챔피언스리그 축구 경기가 있을 시 해당 키워드를 이용하여 타켓에 맞는 광고 집행이 가능한 것처럼 말이죠



모바일 검색자 역시 m.KMA로 타겟팅
KMA에 대한 소비자의 반응이 매우 우수하고 최근은 모바일을 통한 여행 상품 구매가 높기 때문에 PC를 기준으로 노출되는 KMA 뿐 아니라, 모바일에서 검색자를 타겟팅해 디스플레이 배너를 노출시켜주는 m.KMA 역시 집행하고 있습니다 성공적인 효율을 보인 웹 KMA 광고 상품을 진행하며, 모바일 KMA 상품의 출시를 기대하고 있었는데요, 광고주 니즈 및 변화하는 시장 상황에 맞춰 해당 상품을 발 빠르게 제공하는 점에 있어 광고 업계를 선도한다고 봅니다.
모바일의 경우 웹에 비해 검색 수치가 월등히 높지만, 모바일 소재 상 제약 사항이 많아 효율적인 메시지 전달이 힘들 수 있다고 생각됩니다. 이에 모바일 KMA처럼 더욱 다양한 광고 상품이 출시되길 기대해봅니다.