미미박스, 내 삶을 아름답게 작성시간2016.12.12 뒤로가기
kakao 비즈이모티콘을 활용한 프로모션이 타 프로모션 대비 구매전환율이 2배 높았습니다. 현재까지도 해당 고객의 잔존율은 상반기 진행했던 프로모션 중에 가장 높습니다.


5만명
신규회원 가입 프로모션
70%
20대 타겟 비중
2배
구매전환




미미박스
집행상품 : 비즈이모티콘
광고목적 : 신규 회원가입 프로모션, 구매전환
광고결과 : 5만명 신규회원(5일간), 신규회원 중 목표타겟(20대 여성) 70%▲, 구매전환 2배▲(타 프로모션 대비)




브랜드 스토리
국내 최대 뷰티 이커머스 기업 미미박스
2011년 12월 서브스크립션 서비스로 시작한 미미박스는 고객들의 니즈와 트렌드를 파악하며 쌓아온 노하우로 뷰티에 특성화된 미미박스만의 플랫폼을 만들어왔습니다.
미미박스는 국내 최대 뷰티 이커머스 기업으로 'Beautify the People”라는 슬로건을 가지고 여성 고객들이 만족할 수 있는 뷰티 제품만을 모아둔 뷰티 전문 커머스 플랫폼을 운영하며 오랜 시간 동안 꾸준한 성장을 통해 많은 2030대 여성들에게 사랑받는 뷰티 전문 플랫폼으로 자리 잡았습니다.
현재는 미국, 중국, 동남아와 같은 해외 진출과 자사 PB브랜드의 제조/판매도 하고 있으며 최근에는 강남, 홍대, 신촌, 명동 등에 오프라인 매장도 오픈하였습니다.

광고 운영 스토리
단기간 5만명의 고객을 모은 kakao 비즈이모티콘 프로모션
미미박스는 스타트업으로 어느 회사나 고민하고 있는 회원가입이 마케팅의 가장 큰 목표 중 하나였습니다. 특히 뷰티를 사랑하는 20대 여성을 타겟으로 하는 효과 좋은 마케팅 채널을 선정하는 것은 매우 어려운 일이였는데요,
신규 회원가입 유치를 위해 당시 가장 인기있던 에비츄라는 비즈이모티콘을 구매, 프로모션에 활용하면서 해당 이모티콘으로 단기간에 쉽게 5만명의 고객을 모을 수 있었습니다.
kakao 비즈쿠폰을 활용한 프로션은 타 프로모션에 비해 많은 성과를 보였는데요, 미미박스가 원했던 20대 여성 고객이 회원 가입자의 70% 이상을 차지하였을 뿐 아니라, 해당 고객의 구매전환율은 타 프로모션보다 2배 높았습니다. 현재까지도 해당 고객의 잔존율은 상반기 진행했던 프로모션 중에 가장 높습니다.




광고 운영 전략
빠르고 신속한 진행이 가능
kakao 비즈이모티콘은 홈페이지를 통해 원하는 이모티콘을 선택하여 쿠폰번호 형태로 대량 구매 가능한 서비스 상품으로, 손쉬운 구매 뿐 아니라 프로모션에 적용하기까지 개발 기간이 매우 짧은 편이고, 고객이 사용하기에도 쉬울 뿐 아니라, 이모티콘 쿠폰에 대한 고객의 어려움도 카카오 고객센터에서 직접 응대하기 때문에 마케터 입장에서 내부 유관부서와의 커뮤니케이션이 쉬운 장점이 있습니다. 또한 소비자들의 반응도 즉각적이라 빠른 시간 내에 보다 쉬운 방법으로 원하는 목표를 달성할 수 있었습니다.


타겟에게 맞는 전략
쿠폰 유형의 프로모션을 몇 가지로 진행해보았는데요. kakao 비즈이모티콘은 타 쿠폰에 비해서 사용률이 거의 100%에 근접했습니다. 신규 고객들이 그만큼 프로모션의 아이템에 만족했다는 이야기이지요. 또한 저희가 선택한 이모티콘이 20대 여성에게 핫한 소재이다 보니 20대 커뮤니티를 통해 미미박스 신규회원 가입에 대한 자연 바이럴 효과 역시 높았습니다.
프로모션 참여자들이 비즈이모티콘을 등록하고 사용하는데 느끼는 불편함이 적고, 모바일 사용자라면 누구나 선호하는 아이템이기 때문에 20대 여성뿐 아니라 다양한 연령에서도 높은 반응을 불러올 수 있을 거라 생각됩니다.