No.1 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠컴퓨터 작성시간2017.06.19 뒤로가기


광고 목적별 맞춤 캠페인-그룹 운영을 통해 ROAS가 168% 상승했습니다. DDN의 다양한 네트워크 매체 지면 효율 관리와 사이트 리타겟팅을 통해 노출수는 109% 성장, 홈페이지 유입수는 175% 성장 시킬 수 있었습니다.


109%▲
노출수
175%▲
홈페이지 유입수
168%▲
ROAS
88%▲
매출




쿨젠컴퓨터
집행상품 : DDN, 검색광고
광고목적 : 노출 확대, 홈페이지 유입수 증가, 매출 성장
광고결과 : 노출수 109%▲, 홈페이지 유입수 175%▲, ROAS 168%▲, 매출 88%▲(전 년도 동일 시즌 대비)






브랜드 스토리
No.1 컴퓨터 쇼핑몰 쿨젠컴퓨터
쿨젠은 온라인 쇼핑몰인 쿨젠컴퓨터를 통해 15년간의 노하우를 바탕으로 정직하고 믿을 수 있는 올바른 컴퓨터를 제작하여 판매하는 것을 목표로 하고 있습니다. 컴퓨터를 잘 모르는 분들도 누구나 저렴하고 쉽게 구매할 수 있도록 고객 니즈에 맞게 다양하게 구성하여 판매하고 있으며, 구입 후 사용에 불편함이 없도록 대기업과 같은 전국출장서비스를 도입하여 고객님들께 좋은 컴퓨터, 좋은 서비스를 제공해드리려 노력하고 있습니다.




광고 운영 스토리
컴퓨터 판매, 온라인 판매 비중이 높은 업종
2009년부터 다음 검색광고를 시작으로 현재까지 꾸준히 카카오광고를 집행하고 있습니다. 쿨젠은 홈페이지를 통한 온라인 판매에 대한 비중이 높은 편인데요. 많은 고객을 홈페이지로 유입시키고 구매로 잘 이끌어 내는 것이 중요한 요소입니다.

지속적으로 성장해나가고 있는 단계이기 때문에 온라인 광고 예산을 조금씩이라도 더 늘려 더 많은 고객을 만나고자 하는 것이 목표지만, 광고 비용에 대한 부분을 생각하지 않을 수 없는 것이 현실입니다. 때문에 광고 효율에 대한 관심도 높았는데요. 카카오광고의 경우 검색광고 부터 DDN을 통한 여러 네트워크 매체 까지 다양한 곳에 노출할 수 있으면서도, 광고 효율도 꾸준히 잘 나오기 때문에 광고를 지속적으로 진행해 나가고 있습니다.


광고 운영 전략
광고 목적별 캠페인/그룹 세분화
노출 및 유입수 확대에 있어서 DDN은 굉장히 효율이 좋은 상품입니다. DDN을 통한 광고 노출이 홈페이지 유입으로 이어지고, 매출로 이어지는 일련의 과정을 체감하고 있기 때문에 DDN을 어떻게 더 최적화 시킬 수 있을까에 대해 늘 고민하고 있습니다. 이런 DDN의 장점을 실제 광고 효율로 끌어내기 위해서는 광고 목적별로 각 특성을 적절히 사용하는 전략이 필요한데요.

쿨젠은 DDN 캠페인을 PC과 Mobile 그룹으로 분리해서 운영하고 있습니다. 모바일 지면의 경우 노출이나 유입 효율 측면에서 PC보다 효율이 좋은 편입니다. 하지만, 광고비 효율 측면에서는 PC 지면이 더 좋은 편이구요. 이렇게 지면별로 다른 특성을 살리기 위해 각각 다른 그룹으로 셋팅해 운영했습니다. 모바일 전용 그룹에는 검색어 타겟팅을 설정해 주요 키워드를 통해 구매가능성이 높은 고객들의 방문을 유도했고, 게재지면도 섬세하게 조정해가면서 연관성이 높은 지면에 집중적으로 노출 되도록 운영하고 있습니다.

광고 목적별 맞춤 캠페인과 그룹을 운영하면서 전 년도 동일 시즌 대비 광고 노출수는 109% 증가, 홈페이지 유입수는 175% 증가할 수 있었습니다. 또, DDN을 통해 유입된 고객의 매출 또한 88% 이상 상승했습니다.

이렇게 노출지면(PC/MO)별 그룹을 분리해 운영하면서, 광고운영 보고서를 볼때도 한눈에 성과를 비교할 수 있어서 좋았습니다. 노출 지면 외에도 광고 전략에 맞게 캠페인이나 그룹을 세분화하면 광고 효율을 분석하는데 용이합니다.



효과적인 리타겟팅을 위한 모수 관리
홈페이지에 방문했던 고객에게는 한번 더 제품을 알릴 수 있도록 DDN 리타겟팅을 진행했습니다. DDN 리타겟팅 캠페인을 별도로 셋팅해 관리 하고 있는데요. 타켓팅은 필터와 같기 때문에, 타겟팅을 설정하지 않고 진행하는 캠페인에 비해 리타겟팅은 노출 기회가 많지 않습니다. 상대적으로 모수가 적기 때문인데요.

리타겟팅을 통해 모인 작은 모수에게 최대 효율을 이끌어내기위해서는 어떤 지면에서든 노출 기회를 놓치지 않는 것이 중요합니다. 이때문에 DDN 리타겟팅 캠페인은 최대한 많은 지면에 광고를 노출해 사이트에 방문했던 고객들이 한번 더 방문할 수 있도록 유도하는 전략으로 광고 효율을 최대한 끌어올렸습니다. 노출 가능한 소재 사이즈가 없어서 노출기회를 놓치는 일이 없도록, DDN에서 노출가능한 모든 사이즈의 소재를 제작해 등록해두고 있습니다.





클릭스를 통한 편리한 광고 관리
클릭스는 광고 초보자도 쉽게 다룰 수 있도록 직관으로 구성된 광고 관리 시스템입니다. 다양한 기능들을 손쉽게 조절하고 실시간으로 반영시킬 수 있는 점이 장점인데요. 특히 쿨젠은 캠페인 단위로 노출 요일과 시간을 조절하는 기능을 통해 광고 노출 시간을 효율적으로 관리하고 있습니다. 광고 효율이 잘 나오는 시간에 광고 예산이 좀 더 집중 될 수 있도록 손쉽게 On/Off 제어할 수 있는 점에 만족하고 있습니다.